Unieke lezingen en workshops Fred Lee op Huisartsbeurs

De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) is er in geslaagd om Fred Lee, auteur en voormalig ziekenhuisdirecteur in de Verenigde Staten aan te trekken als keynote speaker voor de Huisartsbeurs 2012 op zaterdag 24 maart. Naast twee lezingen verzorgt Lee ook twee workshops.

De kwaliteit van zorg voor de patiënt, op medisch gebied maar vooral ook op het relationele vlak, is volgens Lee allesbepalend voor de arts-patiëntrelatie en het oordeel van de patiënt over een zorginstelling. De perceptie van de patiënt staat in zijn visie centraal. Die visie heeft hij neergelegd in zijn boek Als Disney de baas was in uw ziekenhuis.

Exclusief

Exclusief voor de Huisartsbeurs 2012 heeft Fred Lee zijn visie op de patiëntenzorg in ziekenhuizen vertaald naar de arts-patiëntrelatie in de huisartspraktijk. Ook huisartsen en hun medewerkers wil hij warm maken voor zijn visie op patiëntenzorg: ‘From Good to Great in Patient Perception’. Bij klantgerichtheid draait het volgens Lee allemaal om de beleving van de patiënt. Dat stelt volgens Lee hoge eisen aan de organisatie van de praktijk en aan het personeelsbeleid op alle niveaus. In twee (identieke) lezingen wil hij huisartsen en hun medewerkers stimuleren na te denken over patiënttevredenheid en de mogelijkheden die te vergroten. In twee workshops wil hij daarover met een kleine groep huisartsen de dialoog verder aangaan.

Inschrijving

U kunt u vanaf heden inschrijven voor de lezingen en workshops (dialogue meetings) van Fred Lee op www.huisartsbeurs.nl. Als u zich al voor het maximale aantal lezingen en workshops heeft ingeschreven, dan kunt u dit op deze website alsnog wijzigen.

Inschrijving voor de lezingen staat open voor huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkassistenten. Aan de inschrijving voor de workshops zijn een aantal voorwaarden verbonden:

• Alleen toegankelijk voor huisartsen.
• Maximaal 25 deelnemers.
• Deelnemers moeten de lezing hebben gevolgd.
• De eerste workshop is specifiek bestemd voor huisartsen die werkzaam zijn in samenwerkingsverbanden zoals een duopraktijk of een HOED.
• De tweede workshop is bestemd voor huisartsen die werken in samenwerkingsverbanden waaraan ook andere zorgdisciplines deelnemen.

Meer weten over Fred Lee en zijn visie op de gezondheidszorg? Kijk dan op www.fredlee.nl.