U bent nu hier:

Van het kastje naar de muur

Publicatie Nr. 38 - 21 september 2006
Jaargang 2006
Rubriek Praktijkperikel
Pagina's 1505

Maandagochtend word ik gebeld door de buurvrouw van een van mijn patiënten. Het gaat om een alleenstaande weduwe van 83 jaar. Ze is gevallen en haar rechterenkel doet pijn en ziet blauw. Of ik haar wil komen bezoeken. Bij onderzoek lijkt de diagnose bijna zeker: een distale fibulafractuur. Ik bel de eerste hulp van het ziekenhuis en ik mag mevrouw presenteren voor het maken van een röntgenfoto en eventuele behandeling.

Ik bel de GGD om vervoer te regelen. De centralist vindt het overdreven een dure ambulance te sturen. Geen spoed en liggend vervoer is niet noodzakelijk, oordeelt hij. Mevrouw kan ook per rolstoel worden vervoerd en hij verwijst naar vervoersbedrijf A.

Dat bedrijf vraagt meteen bij welke maatschappij de patiënt is verzekerd. Nee helaas, met verzekeraar B heeft het vervoersbedrijf geen contract. Wat nu? Belt u maar met verzekeraar B, tipt het vervoersbedrijf.
Verzekeraar B verwijst naar de taxicentrale, waarmee de verzekeraar wel een contract heeft.
De taxicentrale vraagt zich af hoe ik het in mijn hoofd haal om te denken dat zij mevrouw direct naar het ziekenhuis kunnen brengen. Rolstoelvervoer moet op afspraak. Toch is het bedrijf uiteindelijk bereid de patiënte twee uur later op te halen.

De volgende dag belt de patiënte. De taxi is een dag eerder niet komen opdagen.
Opnieuw bel ik met de taxi­centrale. Daar begrijpen ze er niets van, maar ze beloven meteen een auto te sturen. Na 2,5 uur komt er inderdaad een rolstoeltaxi voorrijden. De chauffeur stapt binnen, ziet mijn patiënte op bed liggen en roept: ‘Ik zie het al, dat is niks voor ons. Dit is een klus voor de GGD’.

In pure wanhoop bel ik de GGD. Gelukkig is de dienst alsnog bereid mevrouw te vervoeren. Binnen een uur is ze in het ziekenhuis en wordt mijn diagnose bevestigd. Daarna kan ze met loopgips naar huis.
Per rolstoeltaxi uiteraard, want ze zit inmiddels in een rolstoel.

Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?

Tijdschriftarchief | Nieuwsbrief

Volg Medisch Contact op Twitter

Best gewaardeerde docs

Meer documentaires »»

Best gewaardeerde films

Meer films »»

Deelnemende sites

Voor deze site(s) bent u ingelogd