Even geduld a.u.b.
| Publicatie | Nr. 09 - 01 maart 2007 |
|---|---|
| Jaargang | 2007 |
| Rubriek | Praktijkperikel |
| Pagina's | 379 |
In ons ziekenhuis werd een nieuwe telefooncentrale geplaatst. Alle oude telefoontoestellen werden vervangen en de oude piepers werden DECT-telefoons. Verder zou er niets veranderen, werd ons beloofd. Dit leek een prima voorstel
Maar op de dag van invoering werd de telefoon op de spreekkamer afgesloten. Elke keer dat mijn pieper afging, moest ik de kamer uitrennen naar een telefoon elders.
Ik belde maar eens met het servicepunt van het ziekenhuis. Daar kreeg ik te horen dat ik maar een e-mail moest sturen. Dit was uiteraard al een paar keer verzonden, zonder enig resultaat.
Wie is hiervoor verantwoordelijk, was mijn volgende vraag. Ik kreeg de naam van het hoofd van de technische dienst, maar niet zijn telefoonnummer. Dat was geheim. Iedere specialist kan worden gebeld, maar kennelijk niet het hoofd van de technische dienst.
Na twee weken zonder telefoon vond ik het genoeg. Ik stuurde nog een e-mail en kreeg er één terug met de opmerking wij vragen uw begrip en geduld. U bent niet de enige met dit probleem (waren er nog honderden wachtenden voor mij?).
Na een wanhoopsmail aan de raad van bestuur werd het probleem binnen tien minuten opgelost.
Inmiddels wacht ik op een printer. Hiervoor is een commissie benoemd die een halfjaar onderzoek heeft gedaan naar de noodzaak van een extra printer.
Even geduld a.u.b.
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
Best gewaardeerde docs
De Echte Coassistent
16-03-2011 |
De televisiereeks De Echte Coassistent volgt zes studenten geneeskunde tijdens hun coschappen in het Deventer Ziekenhuis. »»
Reacties: Plaats een reactie
Doc: Retourtje hiernamaals
15-03-2012 |
Retourtje hiernamaals is een documentaire over de veranderingen die mensen ondergaan nadat ze een bijna-dood- ervaring (BDE) hebben gehad. »»
Reacties: Plaats een reactie
Best gewaardeerde films
Film: Intouchables - Olivier Nakache, Eric Toledano
24-04-2012 |
Subliem acteerwerk in Intouchables, een op feiten gebaseerde film die bijna twintig miljoen Fransen naar de bioscoop trok. »»
Reacties: 2 reacties
Film: De goede dood - Wannie de Wijn
22-02-2012 |
‘Ik heb niks te maken met de dood. De dood is van jullie. Het sterven is van mij.’
Het klinkt hard, maar het komt er wel op neer voor de familie en vrienden van de ongeneeslijk zieke Bernhard, die besloten heeft om te sterven. »»
Reacties: Plaats een reactie
