U bent nu hier:

De patiënt staat nu echt centraal

Publicatie Nr. 09 - 04 maart 2010
Jaargang 2010
Rubriek Brieven
Auteur Ignace Schretlen
Pagina's 411

‘De patiënt staat nu echt centraal’ luidt de titel boven een debat over gecoördineerde zorg (MC 4/2010: 151). Wie googelt op ‘de patiënt staat centraal’, vindt maar liefst 71.500 treffers. Nadat zorgverzekeraars en farmaceuten deze leuze al volledig hebben uitgemolken, komt de zorgbranche zelf nu met een subtiele variant: het is ‘nu écht’ menens.

Wat zegt deze kreet? Een suggestie: vroeger leek het of de patiënt centraal stond maar eigenlijk was dat helemaal niet zo. Hoe zullen oudere artsen hierover denken? Wellicht loont het de moeite om hun visie op de huidige gezondheidszorg te vragen. Want hoe vaker wordt beklemtoond dat de patiënt écht centraal staat, des te meer rijst de twijfel of dit werkelijk wel zo is.

Wat zit er áchter de kreet dat de patiënt nu echt centraal staat? Moet de zorgconsument een gouden kroontje krijgen en met fluwelen handschoenen worden behandeld? Voor ondernemers is de klant inderdaad koning. Maar die vorstelijke behandeling eindigt prompt als de portemonnee van de klant leeg is. Uiteindelijk gaat het immers om de centen. Beoogt het motto dat de patiënt in de huidige gezondheidszorg ‘nu echt’ centraal staat hetzelfde ideaal?

Je mag er haast niet aan twijfelen maar moet alle aandacht in de gezondheidszorg zich uitsluitend concentreren op de patiënt? Het lijkt mij genuanceerder om te stellen dat het belang van de patiënt tegen het decor van een verantwoorde gezondheidszorg voorop moet staan. Dit vraagt van een arts aanzienlijk meer dan van een ondernemer, die zijn ‘klant is koning’-visie te gelde wil maken. Zou het daarom niet beter zijn om met de patiënt voorop óók de dokter en diens werkomstandigheden in het beleid centraal te stellen?

Rosmalen, januari 2010

Ignace Schretlen, arts, publicist

Naar de Brievenrubriek

Ziet u geen reactieformulier? Reacties. (1)

"Echt waar? Echt waar. want patienten zijn net als mensen met dezelfde mensenwensen. Dat komt anders in de krant etc etc. Wil de echte meneer de Uil opstaan? Geachte briefschrijver, wij zorgverleners snappen toch allemaal wat er mee bedoeld wordt, toch? Al die mooie motto's, daar is geen gebrek aan. De patient centraal was er zo een. Tot de patient zelf er achter kwam, dat hij/zij steeds centraler kwam te staan en het gevoel kreeg dat alle zorgverleners om hem/haar heen draaiden. Dus echt centraal heeft dus een averechts effect. Patientparticipatie als motto (ZonMW 2009), kan beter uitpakken. Ik stel voor om een grote groep patienten eens te vragen (bijvoorbeeld in het stemhokje straks) welk motto nu eigenlijk bij de patient het beste past. Ik ben benieuwd."

Wim van der Pol, Delft - 07-03-2010 22:47

Tijdschriftarchief | Nieuwsbrief

Volg Medisch Contact op Twitter

Best gewaardeerde docs

Meer documentaires »»

Best gewaardeerde films

Meer films »»

Deelnemende sites

Voor deze site(s) bent u ingelogd