Patiënten geven hun dokter een cijfer
| Publicatie | Nr. 25 - 24 juni 2010 |
|---|---|
| Jaargang | 2010 |
| Rubriek | NieuwsReflex |
| Auteur | Joost Visser, JV |
| Pagina's | 1179 |
De website zorgkaartnederland.nl heeft sinds de start in december ruim 750.000 bezoekers getrokken.
beeld: Shutterstock
Dat meldt de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), die samen met uitgever Bohn Stafleu van Loghum (BSL) de website exploiteert. Op de site kunnen consumenten een waardering geven van meer dan 85.000 bij naam genoemde artsen, zorginstellingen en -organisaties. Deze waarderingen kunnen andere consumenten helpen bij het vinden en kiezen van een zorgaanbieder die door anderen als goed wordt beoordeeld.
Volgens de NPCF hebben inmiddels ruim 750.000 bezoekers de site bezocht. Samen schreven zij ruim tienduizend ervaringen, met een gemiddeld ‘rapportcijfer’ van een 8. De meeste oordelen worden gegeven door een, twee of hooguit drie mensen. ‘Dat is nog te weinig’, erkent portalmanager Hanneke Bruggeman. ‘Daarom is het rapportcijfer in die gevallen grijs. Pas bij zes of beoordelingen komt het cijfer in donkerblauw te staan. Dan pas heb je een redelijk betrouwbaar oordeel.’
Met name bij de verpleeg- en verzorgingshuizen, de huisartsen en de tandartsen zijn nu al enkele blauwe cijfers te zien.
Artsen en instellingen reageren wisselend op de site, vertelt Bruggeman: ’Sommigen zijn bezig met marketing en uitstraling, en zien er nieuwe kansen in. Maar er zijn ook artsen die er niet mee geïdentificeerd willen worden. Maar we zullen niet snel een naam van de lijst halen. Het gaat hier immers om algemeen toegankelijke informatie.’
Van elke ingestuurde reactie wordt eerst het e-mailadres geverifieerd; daarna wordt de tekst beoordeeld aan de hand van een code. Zo zijn discriminatie en scheldkanonnades uit den boze, en moet een negatieve reactie enigszins zijn onderbouwd. De afgelopen maanden zijn meer dan driehonderd ervaringen vanwege onder andere onbehoorlijk taalgebruik niet geplaatst.
Zie: www.zorgkaartnederland.nl
Joost Visser
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
Best gewaardeerde docs
Profielen Dick Swaab, Henk Barendregt & Frans de Waal
08-02-2011 |
Nooit eerder was er, ook bij het grote publiek, zo veel belangstelling voor de werking van de hersenen. »»
Reacties: Plaats een reactie
De Echte Coassistent
16-03-2011 |
De televisiereeks De Echte Coassistent volgt zes studenten geneeskunde tijdens hun coschappen in het Deventer Ziekenhuis. »»
Reacties: Plaats een reactie
Best gewaardeerde films
Film: Intouchables - Olivier Nakache, Eric Toledano
24-04-2012 |
Subliem acteerwerk in Intouchables, een op feiten gebaseerde film die bijna twintig miljoen Fransen naar de bioscoop trok. »»
Reacties: 2 reacties
Film: De goede dood - Wannie de Wijn
22-02-2012 |
‘Ik heb niks te maken met de dood. De dood is van jullie. Het sterven is van mij.’
Het klinkt hard, maar het komt er wel op neer voor de familie en vrienden van de ongeneeslijk zieke Bernhard, die besloten heeft om te sterven. »»
Reacties: Plaats een reactie
