U bent nu hier:

Vooruitziende blik?

Publicatie 20 oktober 2010
Jaargang 2010
Rubriek Praktijkperikel

Als huisarts erger ik me aan de onzinnige verzoeken om medische informatie van verzekeringsmaatschappijen. Deze klusjes – de vragenlijsten zodanig invullen dat er zo weinig mogelijk ruimte is om later aangeklaagd worden – laat ik dan ook vaak liggen voor de rustige uurtjes. Zeldzaam als die zijn, ligt zo'n verzoek er wel eens een week. Of twee.

Ik zal de enige (huis)arts niet zijn die er wat langer over doet. Daar heeft een bepaalde verzekeraar een bijzonder inventieve oplossing voor gevonden. Op 27 januari ontvang ik twee brieven van deze maatschappij. De eerste brief, gedateerd 26 januari, betreft het verzoek om informatie. De tweede envelop bevat twee brieven: een kopie van de brief van 26 januari en een herinnering. Daarin word ik vermanend toegesproken omdat ik nog niet heb gereageerd op de brief van 26 januari, waarvan een kopie werd bijgevoegd. Ik krijg het dringende verzoek nu zo snel mogelijk informatie te verschaffen aangezien de tijd begint te dringen. De brief is gedateerd 17 februari...

Toegegeven, de aanpak werkt. Dezelfde dag nog verzend ik een brief met minimale informatie en een maximaal aantal woorden om mijn ongenoegen over deze gang van zaken te uiten. Het zal hen waarschijnlijk niet uitmaken; ik wacht nog op een excuus, hoogstwaarschijnlijk tevergeefs.


Meer praktijkperikelen

Ziet u geen reactieformulier? Reacties. (1)

"bureaucratie in de geneeskunde.. niemand die daar beter van wordt (lichamelijk gesproken dan)"

G.M. Veenstra, GELDROP - 04-11-2010 15:29

Tijdschriftarchief | Nieuwsbrief

Volg Medisch Contact op Twitter

Best gewaardeerde docs

Meer documentaires »»

Best gewaardeerde films

Meer films »»

Deelnemende sites

Voor deze site(s) bent u ingelogd