MC in 2011 op vrijdag – bezorging Sandd
| Publicatie | 05 januari 2011 |
|---|---|
| Auteur | KNMG |
U ontvangt dit bericht van ons om u te informeren over veranderingen in de bezorging van Medisch Contact, de mogelijke gevolgen hiervan voor u en waar u eventuele bezorgklachten kunt melden.
Medisch Contact zal dit jaar op vrijdag in plaats van donderdag bij u bezorgd worden.
Reed Business, als uitgever contractueel verantwoordelijk voor de bezorging, schakelt Sandd in als vaste bezorger van MC in plaats van TNT Post. De reden hiervoor is primair financieel. Als de bezorging goed verloopt, zal de keuze voor Sandd definitief zijn. Ook uw mening telt daarbij. In februari zal sowieso TNS Nippo een onderzoek doen naar de bezorgkwaliteit.
Aandachtspunten bij de bezorging
Waar krijgt u eventueel mee te maken met Sandd?
- Sandd corrigeert foutieve adressen niet. Dit betekent dat adressen die foutief in het adresbestand staan van de KNMG, maar voorheen wel gewoon bezorgd werden (omdat de postbode wist waar het was), door Sandd niet bezorgd worden. Deze poststukken worden op het verkeerde adres bezorgd of geretourneerd door Sandd.
- Sandd heeft geen verhuisservice. Dat betekent dat poststukken voor mensen die verhuisd zijn niet automatisch doorgestuurd worden naar het nieuwe adres. Deze poststukken worden bezorgd op het oude adres, bij de nieuwe bewoners, of door Sandd geretourneerd.
- Sandd kent geen tweede aanbiedmoment. Als Sandd post niet kan bezorgen, bijvoorbeeld omdat een straat opgebroken is of de brievenbus afgeplakt is dan gaat de post retour. Deze post wordt dan niet bezorgd zonder dat er een structureel probleem met het adres hoeft te zijn.
- Sandd heeft fractioneel meer uitloop in de bezorging. Sandd bezorgt, net als TNT, niet 100% op 1 dag. Sandd streeft er naar de uitloop zo veel mogelijk te beperken.
- De TNT postbode kan eerder komen dan de Sandd bezorger. De ontvanger kan dan denken dat Medisch Contact niet komt. Overigens kan andersom ook voorkomen en de Sandd bezorger eerder komen dan de TNT postbode.
De praktijk bij andere titels van Reed Business leert tot nu toe dat bovenstaande tot weinig problemen heeft geleid.
Bezorgklachten melden
Medisch Contact/KNMG en Reed Business zullen bij het achterwege blijven van de kwaliteit van de bezorging treffende maatregelen nemen.
Om deze kwaliteit te kunnen monitoren vragen wij u zich te melden als u problemen ervaart bij de bezorging. Dat kan via onderstaande drie kanalen:
- via deze link waarbij u rechtstreeks op de site van Medisch Contact uw klacht kunt achterlaten
- via de redactie van Medisch Contact: redactie@medischcontact.nl of 030 – 282 3384
- via de Artseninfolijn, die belast is met de ledenregistratie: artseninfolijn@fed.knmg.nl of telefonisch, 030 -282 3322.
Hopelijk (en waarschijnlijk) vallen de nadelige gevolgen mee.
Met dank voor uw aandacht en excuses voor het mogelijke ongemak,
met vriendelijke groet,
Ben Crul
Hoofdredacteur Medisch Contact
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
Best gewaardeerde docs
De Echte Coassistent
16-03-2011 |
De televisiereeks De Echte Coassistent volgt zes studenten geneeskunde tijdens hun coschappen in het Deventer Ziekenhuis. »»
Reacties: Plaats een reactie
Doc: Retourtje hiernamaals
15-03-2012 |
Retourtje hiernamaals is een documentaire over de veranderingen die mensen ondergaan nadat ze een bijna-dood- ervaring (BDE) hebben gehad. »»
Reacties: Plaats een reactie
Best gewaardeerde films
Film: Intouchables - Olivier Nakache, Eric Toledano
24-04-2012 |
Subliem acteerwerk in Intouchables, een op feiten gebaseerde film die bijna twintig miljoen Fransen naar de bioscoop trok. »»
Reacties: 2 reacties
Film: De goede dood - Wannie de Wijn
22-02-2012 |
‘Ik heb niks te maken met de dood. De dood is van jullie. Het sterven is van mij.’
Het klinkt hard, maar het komt er wel op neer voor de familie en vrienden van de ongeneeslijk zieke Bernhard, die besloten heeft om te sterven. »»
Reacties: Plaats een reactie
