IGZ: beschikbaarheid tolken redelijk
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) concludeert dat tolken in de Randstad snel genoeg kunnen worden ingeschakeld. Daarbuiten is de situatie echter problematischer.
De IGZ deed het onderzoek naar de beschikbaarheid van tolken naar aanleiding van een incident begin dit jaar, toen een Marokkaanse vrouw uit Leiden aangifte deed omdat zij tegen haar zin zou zijn geaborteerd. Tijdens het gesprek van de arts en deze vrouw had een familielid getolkt. In de media verschenen berichten waarin werd getwijfeld of een telefonische tolk doorgaans wel binnen een minuut beschikbaar is. Ook het Nederlands Genootschap van Abortusartsen plaatste kanttekeningen bij de beschikbaarheid van gekwalificeerde tolken.
De Inspectie heeft het onderzoek met steekproeven uitgevoerd. Op verschillende tijdstippen en verschillende dagen verzochten de onderzoekers om tolken voor vier veel gevraagde talen (Turks, Farsi Marokaans-Arabisch en klassiek Arabisch) en vier weinig gevraagde talen (Spaans, Albanees, Tigrinia en Urdu).
De bereikbaarheid van de tolkencentrale is redelijk. Vanaf het moment dat een zorgverlener het nummer van de centrale draait tot het moment van opnemen, kost dit voor een gereserveerde tolk 1 minuut en 36 seconden en voor een niet-gereserveerde tolk 2 minuten en 14 seconden. Ook de beschikbaarheid noemt de IGZ redelijk; in de Randstad waren persoonlijke tolken op zeer korte termijn beschikbaar. Ook was er steeds, behalve voor het Tigrinia, een vrouwelijke tolk beschikbaar.
Buiten de Randstad is de situatie echter problematischer. In minder dan de helft van de gevallen was het in Groningen en Maastricht niet mogelijk om binnen de korte termijn van drie dagen een tolk te krijgen. Ook de inzet van vrouwelijke tolken was in minder dan de helft van de gevallen mogelijk.
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
| Magnesium helpt niet na SAB | ||
| Rapport: ‘Te weinig chirurgen in Boxmeer’ | ||
| Kamerlid wil debat over MoM-heupen | ||
| ‘Doping heeft ten onrechte slechte naam’ | ||
| ‘Klaag ziekenhuis aan om MoM-kunstheup’ | ||
| Helft ziekenhuizen plaatste schadelijke kunstheup |
Lees- kijk- en uittips, cartoons, columns en andere interessante artikelen eenvoudig in je facebookoverzicht.
