Instellingen en artsen zijn in het geheel niet bevraagd. In opdracht van NICTIZ en NPCF heeft TNS Nipo patiënten gevraagd naar de medische fouten die zij ooit in hun leven hebben meegemaakt. In het vorige week gepubliceerde onderzoek Fouten worden duur betaald staan opvallende conclusies. Bijna 800.000 mensen hebben op enig moment met een medische overdrachtsfout te maken gehad. Ze kregen verkeerde medicijnen, een verkeerde operatie of behandeling of ze konden niet worden geholpen omdat medische informatie ontbrak. De consequenties van deze fouten zijn voor de patiënt zeer ernstig. Zij ondervinden daarvan lichamelijke en emotionele gevolgen. Overdrachtsfouten veroorzaken zelfs arbeidsongeschiktheid. Naar schatting van de onderzoekers zijn daardoor 50.000 mensen in de WAO terechtgekomen. De totale kosten van fouten in de medische overdracht worden geschat op 1,4 miljard euro per jaar. De komst van een elektronisch patiëntendossier zou volgens beide opdrachtgevers veel problemen kunnen voorkomen. Volgens de KNMG laat het onderzoek zien, dat veel patiënten fouten ondervinden. Elke medische fout is er één te veel. Maar het onderzoek maakt niet overtuigend waar of dat aan de informatieoverdracht ligt. Ze betreurt dat instellingen en artsen niet zijn bevraagd, waardoor het onderzoek incompleet is. Ook de Orde van Medisch Specialisten wil de ervaringen van patiënten niet bagatelliseren, maar betitelt de keuze voor louter het persoonlijke verhaal als een gemiste kans. Het onderzoek is gebaseerd op de perceptie van de patiënt. Simpel en eenvoudig. Zo wijten ruim zeshonderd deelnemers aan het onderzoek hun arbeidsongeschiktheid aan de medische overdrachtsfouten die zijn gemaakt. Maar de onderzoekers hebben geen nader dossieronderzoek gedaan. Dan mag de vraag worden gesteld hoe betrouwbaar die uitkomst is, aldus de Orde-woordvoerster. Verder wijst zij op de gebrekkige definitie van het begrip overdrachtsfouten. Het probleem is niet scherp geformuleerd. Als dokter A tot een andere diagnose komt dan dokter B, wil dat nog niet zeggen dat er sprake is van een overdrachtsfout. Of als zich bij een bepaalde behandeling complicaties voordoen, hoeft dat niet te maken te hebben met de overdracht van informatie. NPCF-voorzitter I. van Bennekom vindt de negatieve reacties flauw. Volgens haar hebben de onderzoekers alleen reële overdrachtsfouten in hun studie opgenomen. KNMG en Orde benadrukken wel dat ze nadrukkelijk voorstander zijn van snelle introductie van het elektronisch patiëntendossier. << Bert Pots
Sluit u aan bij onze LinkedIn-groep om te discussiëren met collega's en op de hoogte te blijven van de belangrijkste ontwikkelingen in de geneeskunde en de gezondheidszorg, nieuwe nascholingen, evenementen en lezersacties van Medisch Contact.