Patiënten geven rapportcijfers aan zorg
Drijvende kracht achter dit keurmerk zijn de patiëntenorganisaties en de zorgverzekeraars. Een woordvoerder van zorgverzekeraar CZ bevestigde een bericht hierover in de Volkskrant vandaag. Zorgverzekeraars, patiënten- en consumentenorganisaties, de zorgaanbieders en de overheid hebben deze week besloten dat patiënten op een internetsite hun mening kunnen geven. De beoordelingen worden openbaar gemaakt. Keuzevrijheid wordt steeds belangrijker, ook in de zorg. De consument wil weten waar hij aan toe is. Daarom is het belangrijk dat er een onafhankelijk keurmerk komt, dat de oliebollenlijstjes die tot nu toe voorhanden zijn, vervangt, vindt CZ. Een woordvoerder van de Consumentenbond benadrukte dat het niet om zomaar een tevredenheidsonderzoek gaat. De patiënten beantwoorden online een vragenlijst die wetenschappelijk onderbouwd is en ook in Amerika wordt toegepast. Zodoende is het keurmerk een goede staalkaart om de kwaliteit van de zorginstelling te beoordelen. Het Amerikaanse systeem ConsumerQuality-index zal als meetmethode worden gebruikt. De uitvoering van het keurmerk komt in handen van het Centrum Klantervaring Zorg, dat nog in oprichting is. CZ verwacht dat het keurmerk over een jaar wordt gelanceerd. ANP
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
| Magnesium helpt niet na SAB | ||
| Rapport: ‘Te weinig chirurgen in Boxmeer’ | ||
| Kamerlid wil debat over MoM-heupen | ||
| ‘Doping heeft ten onrechte slechte naam’ | ||
| ‘Klaag ziekenhuis aan om MoM-kunstheup’ | ||
| Helft ziekenhuizen plaatste schadelijke kunstheup |
Lees- kijk- en uittips, cartoons, columns en andere interessante artikelen eenvoudig in je facebookoverzicht.
