Erasmus MC geeft patiënten telefoon mee
Het Erasmus MC in Rotterdam geeft patiënten tijdelijk een speciale telefoon mee als ze extra lang op hun afspraak met de dokter moeten wachten. Ze kunnen zo even een blokje om, zonder dat ze gevaar lopen dat hun beurt voorbijgaat.
Het Erasmus MC wil zo de klantvriendelijkheid bevorderen. Het gaat om een proef die deze week begint, zo heeft het ziekenhuis woensdag bekendgemaakt.
Het ziekenhuis heeft 24 ‘polifoons’ aangeschaft. Het idee is afkomstig van een medewerkster. Ze deed mee aan een prijsvraag van het ziekenhuis waarbij medewerkers konden meedenken over manieren om de service aan patiënten te verbeteren.
Volgens het ziekenhuis is het uiteindelijk de bedoeling dat spreekuren volledig volgens planning verlopen, zodat mensen niet lang meer hoeven te wachten op hun beurt.
ANP
| Bron(nen): anp |
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
| Magnesium helpt niet na SAB | ||
| Rapport: ‘Te weinig chirurgen in Boxmeer’ | ||
| Kamerlid wil debat over MoM-heupen | ||
| ‘Doping heeft ten onrechte slechte naam’ | ||
| ‘Klaag ziekenhuis aan om MoM-kunstheup’ | ||
| Helft ziekenhuizen plaatste schadelijke kunstheup |
Lees- kijk- en uittips, cartoons, columns en andere interessante artikelen eenvoudig in je facebookoverzicht.
