18 maart 2010
Enquête moet imago specialist opvijzelen
Met een enquête onder bezoekers van poliklinieken wil de Orde van Medisch Specialisten het imago van haar leden verbeteren.
Onder het motto ‘uw specialist wil uw diagnose’ krijgen polikliniekbezoekers het verzoek om thuis online een enquête in te vullen. In de begeleidende folder wordt uitgelegd dat medisch specialisten aan de kant van de patiënt staan, de beste zorg belangrijker vinden dan de goedkoopste zorg, en dat zij zelf verantwoordelijk willen blijven voor de inhoud van zorg.
Deze ‘ludieke en patiëntvriendelijke actie’ wordt samen met de Stichting Bezorgd uitgevoerd. Deze particuliere stichting beijvert zich al enige tijd voor een betere beeldvorming van de medisch specialisten, onder meer met een reclamecampagne in de landelijke dagbladen. Inmiddels hebben meer dan vijftig ziekenhuizen hun medewerking aan de actie toegezegd.
Robert Crommentuyn
Lees ook:
Ziet u geen reactieformulier? Dan dient u eerst in te loggen. Reacties. (1)
"Het imago van specialisten kan pas verbeteren als zij ook echt iets laten zien van het beeld dat ze willen uitstralen. Helaas heb ik als collega in de patiëntenrol geen beste ervaringen. Helaas ook nog eens bij meerdere specialisten. Het begint al in de wachtkamer: een assistente die in een open wachtkamer vraagt waar je voor komt (hoezo privacy?). Een specialist die niet luistert en je steeds onderbreekt. Een specialist die niet op de hoogte is van recente evidence. Een specialist die een collega specialist zwart maakt omdat die geen goede adviezen zou geven. Een specialist die mij een schuldgevoel aanpraat als ik zijn advies niet opvolg. En ga zo maar door. Ik ben zeer teleurgesteld door mijn ervaringen en vind dat er geen imagocampagne maar een kwaliteitscampagne nodig is. Laten specialisten (ik generaliseer nu) eens goed luisteren naar patiënten, om feedback vragen op hun gedrag en daar ook echt iets mee gaan doen. "
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
| Intensivisten boos over rapport Regieraad | ||
| Diepe hersenstimulatie verbetert geheugen | ||
| Ziekenhuizen mogen winst gaan uitkeren | ||
| Gentherapie succesvol bij erfelijke blindheid | ||
| IGZ-topman Van der Wal stopt | ||
| Borstkankermedicijn verzwakt botten |
Medisch Contact op Facebook: we like!
Zo nu en dan ook eens wat goede medische lees- kijk- en luistertips met je vrienden kunnen delen?
