17 juli 2010
Websites ziekenhuizen kunnen beter
Lang niet alle ziekenhuizen hebben een overzichtelijke en informatieve website, gericht op de wensen van de bezoeker.
Dat laat een rondgang langs de homepages van de Nederlandse ziekenhuizen zien. Volgens het bureau BuningAdvies, dat onderzoek deed naar de samenstelling en gebruiksvriendelijkheid van de homepages van 92 Nederlandse ziekenhuizen, hebben de meeste de omslag ‘van aanbodgericht naar vraag- of patiëntgericht’ nog niet ingezet op de eigen site.
Zo ontbreekt op 30 tot 50 procent van de homepages een link naar de telefoonnummers van het ziekenhuis, informatie over de bezoektijden en een overzicht van de specialismen. Dat soort informatie is een ‘must have’, aldus het bureau.
Interactieve toepassingen staan over het algemeen nog in de kinderschoenen. Slechts op 22 procent van de homepages kunnen patiënten online een afspraak maken voor een paar van de afdelingen van het ziekenhuis. Terwijl 57 procent van de ondervraagden deze mogelijkheid op prijs zou stellen, zo blijkt. Verder bevat niet meer dan 5 procent van de homepages een link naar een babycam-applicatie.
Toch waarderen patiënten en bezoekers de geboden informatie: ze geven de websites die zij bezocht hebben gemiddeld een 7,4.
Henk Maassen
www.buningadvies.nl
Er zijn nog geen reacties bij dit bericht. Ziet u geen reactieformulier?
| Datum | Titel | |
|---|---|---|
| Magnesium helpt niet na SAB | ||
| Rapport: ‘Te weinig chirurgen in Boxmeer’ | ||
| Kamerlid wil debat over MoM-heupen | ||
| ‘Doping heeft ten onrechte slechte naam’ | ||
| ‘Klaag ziekenhuis aan om MoM-kunstheup’ | ||
| Helft ziekenhuizen plaatste schadelijke kunstheup |
Lees- kijk- en uittips, cartoons, columns en andere interessante artikelen eenvoudig in je facebookoverzicht.
