Contacten huisarts en specialist kunnen beter

Huisartsen en specialisten willen graag een persoonlijke band met elkaar opbouwen, maar de communicatie tussen beiden verloopt niet altijd optimaal. Dat blijkt uit onderzoek naar de samenwerking tussen huisartsen en specialisten van Annette Berendsen. Zij is hier 11 februari op gepromoveerd aan Rijksuniversiteit Groningen.

Huisartsen hopen dat specialisten door een persoonlijke relatie inzicht krijgen in de huisartsgeneeskunde. Specialisten willen door het contact vooral de toestroom van patiënten doseren. De slechte telefonische bereikbaarheid van huisartsen bemoeilijkt de samenwerking, vinden de specialisten. Maar huisartsen vinden zelf niet dat zij slecht bereikbaar zijn. Verder vindt 70 procent van de specialisten de verwijsbrief van de huisarts onder de maat. Huisartsen vinden op hun beurt dat de terugrapportage van de specialist vaak niet op tijd komt.

De samenwerking kan bijvoorbeeld worden verbeterd door aparte telefoonnummers voor intercollegiaal contact, stelt Berendsen. ‘Maar dan moeten de nummers en de tijd waarop kan worden gebeld, wel bekend zijn bij de specialist. Verder zou het goed zijn om te registreren op welke termijn de ontslagbrief komt.’ Twan van Venrooij