Goed geïnformeerde e-patiënt is fictie

Ik herken de bedenkingen die Broeren heeft tegen de samenwerking van de dokter met de goed geïnformeerde e-patiënt (MC 22/2011: 1418). Ik zie echter dat de patiënt een actievere rol gaat spelen in het vergaren van informatie – met de bezwaren van Broeren, waar we (samen!) een goede oplossing voor moeten (en zullen) vinden.

Het scheelt al veel als we onze houding tegenover meedenkende patiënten veranderen. Laten we hen aanmoedigen, tips voor het zoeken geven, luisteren wat er gezegd wordt en ook luisteren naar wat de reden is dat de patient zelf zoekt. Wil hij iets anders horen dan wat wij dachten dat hij wilde horen? Het vergt een kleine mindshift om zo naar de informatievergarende patient te kijken, maar het is de moeite waard!

’s-Heerenberg, juni 2011

Bart Timmers, huisarts

• Meer brieven