Stuur ontslagbrief ook naar de patiënt (2)

Met meer dan gewone belangstelling las ik het artikel van collega Nauta c.s. Al jarenlang en vele malen besprak ik dit onderwerp met verschillende collega’s, onder anderen met mijn jaargenote Nauta.

Al meer dan vijftien jaar heb ik uitstekende ervaring met het zenden van alle brieven naar de door mij behandelde patiënten en het bezwaar dat je minder ‘open’ kunt schrijven of meer lekentaal moet gebruiken, is verwaarloosbaar. Het is in ieder geval na een paar brieven geen probleem meer. Het aantal malen dat ik lastige vragen kreeg, is op de vingers van één hand te tellen; vaker kreeg ik voor de behandeling en interpretatie nuttige aanvullingen. Wie ondervindt daar eigenlijk schade van?

Wat ik mis in het stuk, is het aspect van toetsing en kwaliteitsverbetering door het sturen van kopieën van brieven naar de patiënt. Onze cliëntèle kan ons werk toetsen en zo nodig van commentaar voorzien. Wellicht voor sommigen een huiveringwekkend idee, maar anno 2010 eigenlijk niet met goed fatsoen te verwerpen.

Tot mijn spijt voel ik mij vaak een roepende in de woestijn, te oordelen aan de weerstand die ik ondervind als ik de aios die bij mij in supervisie zijn, erop wijs dat de patiënt een kopie van de correspondentie moet krijgen. Hopelijk helpt het stukje van collega Nauta mee de geneeskunde op dit vlak naar een beter en moderner niveau te tillen.

Heeze, februari 2010
dr. Theodorus W. Rentmeester, neuroloog

Naar de brievenrubriek